V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov imajo kupci, ki sklenejo pogodbo na daljavo, pravico, da v roku 30 dni odstopijo od pogodbe brez navedbe razloga. Za uveljavljanje te pravice nas morate o tem pisno obvestiti v roku 30 dni od prejema blaga. Obvestilo lahko pošljete po pošti na naslov:
La Huella d.o.o.
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Slovenija
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Slovenija
Lahko pa nas kontaktirate tudi po elektronski pošti: [email protected]
Po obvestilu o odstopu od pogodbe morate blago vrniti na zgoraj navedeni naslov v roku 30 dni. Stroške vračila blaga nosi kupec. Obveščamo vas, da ne sprejemamo pošiljk z odkupnino in vračil, ki niso skladna z našimi Splošnimi pogoji poslovanja. Če je vračilo poslano na naše stroške, je kupec dolžan povrniti stroške pošiljanja v skladu z veljavnim cenikom Pošte Slovenije.
Vrnjeni izdelki morajo biti v originalni, neodprti embalaži ter nepoškodovani, nerabljeni in v enaki količini, kot so bili dostavljeni. Izjeme veljajo, če so bili izdelki uničeni, poškodovani, izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala zaradi okoliščin, na katere kupec ni imel vpliva.