Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Kunden, die einen Fernabsatzvertrag abschließen, das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, bitten wir Sie, uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu informieren. Ihre Mitteilung können Sie per Post senden an:
La Huella d.o.o.
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Slovenia
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Slovenia
Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]
Nachdem Sie uns über Ihren Rücktritt informiert haben, bitten wir Sie, die Ware innerhalb von 30 Tagen an die oben genannte Adresse zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte beachten Sie, dass wir keine Nachnahmesendungen sowie Rücksendungen, die nicht unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen, akzeptieren. Erfolgt eine Rücksendung auf unsere Kosten, ist der Kunde verpflichtet, die Rücksendekosten gemäß der aktuellen Preisliste der Slowenischen Post zu erstatten.
Zurückgesandte Produkte müssen sich in der originalen, ungeöffneten Verpackung befinden und unbeschädigt, unbenutzt sowie in derselben Menge wie geliefert sein. Ausnahmen gelten, wenn die Ware aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle des Kunden zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder in der Menge reduziert wurde.