Πολιτική Επιστροφών και Αποζημιώσεων

Σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία του Καταναλωτή, οι πελάτες που συνάπτουν σύμβαση εξ αποστάσεως έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 30 ημερών χωρίς να αναφέρουν λόγο. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, παρακαλούμε ενημερώστε μας εγγράφως εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας. Μπορείτε να στείλετε την ειδοποίησή σας ταχυδρομικά στη διεύθυνση:

 

La Huella d.o.o.
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Σλοβενία

 

Εναλλακτικά, μπορείτε να μας στείλετε email στο: [email protected]

 

Αφού μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε, παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα στην παραπάνω διεύθυνση εντός 30 ημερών. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον πελάτη. Σημειώστε ότι δεν δεχόμαστε αποστολές με αντικαταβολή ή επιστροφές που δεν συμμορφώνονται με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας. Εάν μια επιστροφή αποσταλεί με δική μας χρέωση, ο πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει το κόστος αποστολής επιστροφής σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο των Σλοβενικών Ταχυδρομείων.

 

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική, μη ανοιγμένη συσκευασία τους και να παραμένουν άθικτα, μη χρησιμοποιημένα και στην ίδια ποσότητα όπως παραδόθηκαν. Εξαιρέσεις ισχύουν εάν τα προϊόντα έχουν καταστραφεί, υποστεί ζημιά, χαθεί ή μειωθεί η ποσότητά τους λόγω συνθηκών εκτός του ελέγχου του πελάτη.