Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów klienci, którzy zawarli umowę na odległość, mają prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o pisemne poinformowanie nas w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Zawiadomienie można wysłać pocztą na adres:
La Huella d.o.o.
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Słowenia
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Słowenia
Alternatywnie możesz skontaktować się z nami drogą mailową: [email protected]
Po poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy prosimy o odesłanie towaru na powyższy adres w terminie 30 dni. Koszty zwrotu ponosi klient. Informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem ani zwrotów niezgodnych z naszym Regulaminem. W przypadku zwrotu wysłanego na nasz koszt klient zobowiązany jest do zwrotu kosztów wysyłki zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Słoweńskiej.
Zwracane produkty muszą znajdować się w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu oraz być nieuszkodzone, nieużywane i w takiej samej ilości, w jakiej zostały dostarczone. Wyjątki mają zastosowanie, jeśli towar został zniszczony, uszkodzony, zagubiony lub jego ilość uległa zmniejszeniu z przyczyn niezależnych od klienta.