V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov imajo kupci, ki sklenejo pogodbo na daljavo, pravico, da v 30 dneh odstopijo od pogodbe brez navedbe razloga. Za uveljavitev te pravice nas morate o svoji odločitvi pisno obvestiti v 30 dneh po prejemu blaga. Obvestilo lahko pošljete po pošti na naslov:
La Huella d.o.o.
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Slovenija
Tacenska cesta 26
1210 Ljubljana - Šentvid
Slovenija
Lahko nam pišete tudi na e-naslov: [email protected]
Po obvestilu o odstopu od pogodbe morate blago vrniti na zgornji naslov v 30 dneh. Stroške vračila blaga krije kupec. Prosimo, upoštevajte, da ne sprejemamo pošiljk z odkupnino ali vračil, ki niso v skladu z našimi Splošnimi pogoji poslovanja. Če je vračilo poslano na naše stroške, je kupec dolžan povrniti stroške pošiljanja v skladu z veljavnim cenikom Pošte Slovenije.
Vrnjeni izdelki morajo biti v originalni, neodprti embalaži, nepoškodovani, neuporabljeni in v enaki količini, kot so bili dostavljeni. Izjeme veljajo, če je blago uničeno, poškodovano ali izgubljeno zaradi okoliščin, na katere kupec nima vpliva.